Políticas de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por nossos clientes ao visitar e realizar compras em nosso site. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. **Coleta de Informações Pessoais**
Nós coletamos as seguintes informações pessoais ao visitar nosso site ou realizar uma compra:
- **Informações de Identificação Pessoal**: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, CPF e outras informações necessárias para o processamento e envio dos pedidos.
- **Informações de Pagamento**: Dados de cartão de crédito, débito ou outras formas de pagamento (esses dados são processados de forma segura por gateways de pagamento).
- **Informações de Navegação**: Endereço IP, tipo de navegador, preferências de idioma, data e hora de acesso e cookies para garantir uma experiência personalizada e otimizada.
2. **Uso das Informações Coletadas**
As informações pessoais coletadas são utilizadas para:
- Processar e gerenciar pedidos, incluindo o envio de produtos.
- Melhorar e personalizar a experiência de navegação no site.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações promocionais (com sua permissão).
- Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente.
3. **Proteção das Informações**
Levamos a segurança de suas informações muito a sério. Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
- Seus dados de pagamento são criptografados por meio de protocolos SSL (Secure Socket Layer).
- Mantemos suas informações confidenciais e apenas as compartilhamos com parceiros confiáveis, quando necessário para o processamento de pedidos e transações.
4. **Compartilhamento de Informações**
Nós **não vendemos** nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Compartilhamos suas informações apenas com:
- Provedores de serviços terceirizados, como empresas de logística e gateways de pagamento, estritamente para a execução do pedido.
- Autoridades legais, caso sejamos obrigados a divulgar informações em conformidade com a legislação vigente.
5. **Cookies e Tecnologias de Rastreamento**
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade e a experiência de navegação. Os cookies permitem que o site reconheça seu navegador e capture certas informações, como preferências e páginas visitadas.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. **Direitos do Usuário**
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
- Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo usados.
- Retirar seu consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.
7. **Alterações nesta Política de Privacidade**
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e qualquer alteração será publicada nesta página. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade.
8. **Contato**
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@naturallisbr.com ou pelo telefone (41) 98875-3568.
1. **Coleta de Informações Pessoais**
Nós coletamos as seguintes informações pessoais ao visitar nosso site ou realizar uma compra:
- **Informações de Identificação Pessoal**: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, CPF e outras informações necessárias para o processamento e envio dos pedidos.
- **Informações de Pagamento**: Dados de cartão de crédito, débito ou outras formas de pagamento (esses dados são processados de forma segura por gateways de pagamento).
- **Informações de Navegação**: Endereço IP, tipo de navegador, preferências de idioma, data e hora de acesso e cookies para garantir uma experiência personalizada e otimizada.
2. **Uso das Informações Coletadas**
As informações pessoais coletadas são utilizadas para:
- Processar e gerenciar pedidos, incluindo o envio de produtos.
- Melhorar e personalizar a experiência de navegação no site.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações promocionais (com sua permissão).
- Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente.
3. **Proteção das Informações**
Levamos a segurança de suas informações muito a sério. Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
- Seus dados de pagamento são criptografados por meio de protocolos SSL (Secure Socket Layer).
- Mantemos suas informações confidenciais e apenas as compartilhamos com parceiros confiáveis, quando necessário para o processamento de pedidos e transações.
4. **Compartilhamento de Informações**
Nós **não vendemos** nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Compartilhamos suas informações apenas com:
- Provedores de serviços terceirizados, como empresas de logística e gateways de pagamento, estritamente para a execução do pedido.
- Autoridades legais, caso sejamos obrigados a divulgar informações em conformidade com a legislação vigente.
5. **Cookies e Tecnologias de Rastreamento**
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade e a experiência de navegação. Os cookies permitem que o site reconheça seu navegador e capture certas informações, como preferências e páginas visitadas.
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6. **Direitos do Usuário**
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- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
- Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo usados.
- Retirar seu consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.
7. **Alterações nesta Política de Privacidade**
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e qualquer alteração será publicada nesta página. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade.
8. **Contato**
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@naturallisbr.com ou pelo telefone (41) 98875-3568.